|

Información importante para participar en una Excursión
Como
inscribirte
- De
lunes a viernes
llamando a nuestros teléfonos en horario de oficina, dejando un mensaje en
el contestador o rellenando
y enviando el formulario de esta página.
- Los
sábados
enviando un
SMS
al teléfono móvil
606410917
con tu nombre y el titulo de la excursión.
-
En cualquier caso, sólo podrás considerar
formalizada la reserva
cuando recibas nuestra confirmación de la plaza/s.
De no ser así, sobre todo cuando el
momento de la salida esté próximo, deberás insistir
por teléfono o SMS para
confirmar y asegurarte de que dispones
de plaza.
-
Confirma los horarios
y puntos de salida de la excursión/viaje cuando te inscribas o reserves, sea
cual sea el medio que
elijas para hacerlo, evitando confusiones debidos a posibles errores de
transcripción o actualización de nuestra página web.
- Recuerda tu derecho a recibir por escrito el contrato del viaje
con el programa detallado y las condiciones del mismo.
Por Teléfono:
91 523 26 02 - 91 176 23 79 - 91 523 12 36
Horario
lunes a viernes
de
9:30 a 16:00 y de 17:00 a
19:00.
Por Email
:
Como y donde realizar los pagos
Excursiones de 1 día:
- Puedes pagarlas en el autocar.
-
Por transferencia o ingreso
en nuestras cuentas
bancarias haciendo figurar en el concepto
como ordenante tu nombre y el
código de la excursión,
No olvides
llevar el justificante el día de la
salida.

- En el caso de haberte inscrito y no
habernos avisado de una posible anulación antes de las
17:00 del día anterior a la salida
a través de los medios previstos o no
haberte presentado, deberás abonar su importe íntegro en cualquiera de
nuestras
cuentas bancarias y avisarnos de haberlo hecho.
Excursiones o viajes de 2 días, puentes y
viajes largos:
-
Tienen condiciones especiales que figuran en cada programa detallado.
Si
no pudieras consultarlas en la web o no estuvieran
reflejadas en ésta, deberás llamar
a los
teléfonos:
91
523 26 02
- 91
176 23 79 - 91 523 12 36
-
Horario
lunes a viernes
de 9:30 a 16:00 y de 17:00 a
19:00.
En cualquier caso, tienes a tu disposición el contrato de cada viaje
donde figuran todos los detalles del mismo.
Ingresos
de señales y pagos deberás hacerlos
en las
siguientes
cuentas:

haciendo figurar en el concepto
como ordenante tu nombre y el código de la excursión,
No olvides
llevar el justificante el día de la
salida.
En cualquier caso, podrás efectuar los pagos
-sólo en metálico- de cualquiera de las excursiones o viajes en nuestras
oficinas:
c/Montera, 34, 6º oficina 6.
Cancelación
de Plazas
Excursiones de 1 día:
- En cualquier caso, deberás
avisarnos cuanto antes de alguna de las siguientes formas:
- Enviando e-mail de cancelación a
info@atuaire.es
-
Llamando o enviando mensaje de cancelación al número de teléfono móvil:
606
41 09 17
-
Llamando o dejando mensaje de cancelación en el teléfono:
91
523 26 02
- 91
176 23 79 - 91 523 12 36
en horarios de
oficina.
-
Lo sábados deberás enviar mensaje de anulación (SMS) al teléfono móvil:
606 41 09 17
- En el caso de haberte
inscrito y no habernos avisado de una posible anulación antes de las
17:00 del día anterior a la salida
a través de los medios previstos o no
haberte presentado, deberás abonar su importe íntegro en cualquiera de
nuestras
cuentas bancarias y avisarnos de haberlo hecho.
Horario oficina
lunes a viernes
de
9:30 a 16:00 y de 17:00 a
19:00.
Excursiones o viajes de 2 días, puentes y
viajes largos:
Las formas de comunicarlo son las mismas que en las excursiones de 1
día; sin embargo, tienen plazos y gastos de
cancelación especiales que deberás consultar en el programa detallado.

|