Información importante para participar en una Excursión

Como inscribirte                                                                                                                 

- De lunes a viernes llamando a nuestros teléfonos en horario de oficina, dejando un mensaje en el contestador o rellenando
  y enviando el formulario de esta página.
- Los sábados enviando un  SMS al teléfono móvil 606410917 con tu nombre y el titulo de la excursión.
- En cualquier caso, sólo podrás considerar formalizada la reserva cuando recibas nuestra confirmación de la plaza/s.
  De no ser así, sobre todo cuando el momento de la salida esté próximo, deberás insistir por teléfono o SMS para confirmar y asegurarte de que dispones
   de plaza.
- Confirma los horarios y puntos de salida de la excursión/viaje cuando te inscribas o reserves, sea cual sea el medio que
  elijas para hacerlo, evitando confusiones debidos a posibles errores de transcripción o actualización de nuestra página web.
- Recuerda tu derecho a recibir por escrito el contrato del viaje con el programa detallado y las condiciones del mismo.

Por Teléfono:    91 523 26 02  -  91 176 23 79  -  91 523 12 36  
Horario lunes a viernes de 9:30 a 16:00 y de 17:00 a 19:00.
Por Email :

Como y donde realizar los pagos                                                                                                           

Excursiones de 1 día:
- Puedes pagarlas en el autocar.
- Por transferencia o ingreso en nuestras cuentas bancarias haciendo figurar en el concepto como ordenante tu nombre y el 
  código de la excursión, No olvides llevar el justificante el día de la salida.
  
- En el caso de haberte inscrito y no habernos avisado de una posible anulación antes de las 17:00 del día anterior a la salida
  a través de los medios previstos o no haberte presentado, deberás abonar su importe íntegro en cualquiera de nuestras
  cuentas bancarias y avisarnos de haberlo hecho.
Excursiones o viajes de 2 días, puentes y viajes largos:
- Tienen condiciones especiales que figuran en cada programa detallado.
  Si no pudieras consultarlas en la web o no estuvieran reflejadas en ésta, deberás llamar a los teléfonos:
  91 523 26 02  -  91 176 23 79 - 91 523 12 36 - Horario lunes a viernes de 9:30 a 16:00 y de 17:00 a 19:00.
  En cualquier caso, tienes a tu disposición el contrato de cada viaje donde figuran todos los detalles del mismo.
  Ingresos de señales y pagos deberás hacerlos en las siguientes cuentas:
 
  haciendo figurar en el concepto como ordenante tu nombre y el código de la excursión,
  No olvides llevar el justificante el día de la salida.

En cualquier caso, podrás efectuar los pagos -sólo en metálico- de cualquiera de las excursiones o viajes en nuestras oficinas:
c/Montera, 34, 6º oficina 6.


Cancelación de Plazas                                                                                                      

Excursiones de 1 día:
- En cualquier caso, deberás avisarnos cuanto antes de alguna de las siguientes formas:   
- Enviando e-mail de cancelación a info@atuaire.es
- Llamando o enviando mensaje de cancelación al número de teléfono móvil:  606 41 09 17
- Llamando o dejando mensaje de cancelación en el teléfono: 91 523 26 02 - 91 176 23 79 - 91 523 12 36  en horarios de
  oficina.
- Lo sábados deberás enviar mensaje de anulación (SMS) al teléfono móvil:  606 41 09 17
- En el caso de haberte inscrito y no habernos avisado de  una posible anulación antes de las 17:00 del día anterior a la salida
  a través de los medios previstos o no haberte presentado, deberás abonar su importe íntegro en cualquiera de nuestras
  cuentas bancarias y avisarnos de haberlo hecho. Horario oficina lunes a viernes de  9:30 a 16:00 y de 17:00 a 19:00.
Excursiones o viajes de 2 días, puentes y viajes largos:
Las formas de comunicarlo son las mismas que en las excursiones de 1 día; sin embargo, tienen plazos y gastos de
cancelación especiales que deberás consultar en el programa detallado.