Cómo y dónde se Paga
Las excursiones de 1 día puedes pagarlas en el autocar. En el caso de que
quieras borrarte de la excursión debes de aceptar el compromiso de avisarnos
antes de las 17:00 hrs. del día anterior a la salida. En caso contrario, deberás
ingresarnos el importe de la excursión. Si pagaras por banco mediante ingreso
por ventanilla o transferencia, será
imprescindible que presentes el resguardo de ingreso o transferencia en el
autocar.
Las excursiones de más de 1 día tienen condiciones especiales de pago que
figuran
en el programa detallado de cada viaje, o podrás consultarnos llamando
a los teléfonos:
91 523 26 02 / 606 410 917 de lunes a
viernes en horario de
9:30
a 14
y 16 a
18:00h.
Ingreso de señales y pagos deberás hacerlo
en la siguiente cuenta:
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Caixa
Cataluña 2013-1685-68-0200021629
|
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BBVA
0182-2626-62 0201523120
|
Si
haces el ingreso por ventanilla:
ADVIERTE AL CAJERO
LITERALMENTE QUE ESCRIBA EN PANTALLA EN CONCEPTO
TU NOMBRE Y APELLIDO Y EL CÓDIGO DE LA EXCURSIÓN.
Si
lo haces por transferencia o ingreso en cajero automático
no olvides hacer figurar esos mismos datos.
No
olvides llevar el justificante el día de la excursión.
 
Cuanto vale y qué incluye
Las excursiones de 1 día tiene un precio de 18 euros (salvo casos especiales
por su lejanía)
Las excursiones de 1 día incluyen en el precio transporte en autocar,
excursión guiada, seguro R.C. y documentación.
Las de varios días tiene precios y características especiales
que deberás consultarnos llamando a los teléfonos:
91
523 26 02 /
91 523 12 36 -
606 41 09 17
Lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00h.
Ventajas de viajar con una agencia de viajes
Elige bien con quien viajas, exige calidad y garantías por lo que pagas.
En cualquier viaje podrían darse problemas graves y el principal perjudicado
serías tú.
Pagas el mismo precio por un servicio inferior; se beneficia al tener menos
gastos quien actúa ilegalmente.
-
Trabajar con una agencia de viajes legalmente constituida te ofrece
todas
las garantías legales frente a las posibles reclamaciones y exigencia de responsabilidades.
- Los desembolsos en concepto de señales o anticipos a cuenta de futuros viajes
están garantizados con depósitos realizados por las agencias en la CAM en
previsión de fraudes o estafas y a hacer frente a las posibles
responsabilidades.
- Además te garantiza el cumplimiento del programa y de los servicios incluidos
en el viaje, así como la calidad y características descritas en él.
- También tenemos el compromiso de darte soluciones y alternativas en cualquier
problema que se pueda producir durante los viajes.
- Nuestros expertos guías y colaboradores disponen de la formación y los seguros
que exige la ley para el desempeño de su actividad.
- En las actividades y viajes además de contar con los seguros que exige la
ley, podrás contratar
opcionalmente seguros de viaje de todo tipo. Siguiendo las recomendaciones de
las Organizaciones de Consumidores y Usuarios, te informaremos de la
conveniencia de contratar un seguro de anulación,
si no estuvieran incluido, para hacer frente a los gastos que se produjeran
abonables a la agencia de acuerdo a las condiciones de cada viaje y a la
normativa aplicable.
NORMATIVA VIGENTE PARA LA REALIZACIÓN DE VIAJES COMBINADOS
(Viajes
combinados son los que incluyen servicios como transporte, alojamiento,
actividades deportivas o culturales, etc. a un precio cerrado)
Las personas físicas o jurídicas, instituciones, organismos y entidades de
cualquier orden, tanto públicas como privadas que oferten al público la
realización de viajes, tanto excursiones de 1 día como viajes combinados,
habrán de realizar dicha oferta a través de una agencia de viajes
legalmente constituida, a quien deberán encargar la organización técnica,
la formalización de reservas y con quien necesariamente habrá de
contratar el consumidor final.
De no ser así
incurrirán en ejercicio ilícito de la actividad con las
consecuencias que recoge la ley.
No obstante,
podrán organizar viajes
entidades, asociaciones e
instituciones que cumplan todos y cada uno de los
siguientes requisitos: no tengan ánimo de lucro; vayan dirigidas exclusivamente a sus
miembros; no utilicen medios publicitarios; que se realicen de forma
ocasional y esporádica; que se organicen sin apoyatura administrativa.
Decreto 99/1996 de 27 junio. CAM.
Cancelación de inscripciones y penalizaciones.
Excursiones de 1 día:
- En cualquier caso, deberás avisarnos cuanto antes de alguna de las siguientes
formas:
- Enviando e-mail de cancelación a:
info@atuaire.es
- Llamando o enviando mensaje de cancelación al número de teléfono móvil: 606 41
09 17
- Llamando o dejando mensaje de cancelación en el teléfono: 91 523 26 02.
Si avisas antes de las 17:00 del día anterior al de la salida a la cual te has
apuntado y has ingresado el importe te lo guardamos para una futura excursión.
Si avisas con posterioridad a las 17:00 del día anterior al de la salida o no te
presentas tendrás unos gastos de cancelación del 100%.
Excursiones de 2 o más días:
Las formas de comunicarlo son las mismas que en las
excursiones de 1 día;
sin embargo tienen plazos y gastos de cancelación especiales que deberás
consultarnos llamando
a los teléfonos:
91
523 26 02 / 606 41 09 17 de lunes a viernes en horario de
10 a 15
y 17 a 20:30h.
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